Wiki
Aus WM 2.0 Wissensmanagement-Wiki
Ein Wiki, auch WikiWiki (dem hawaiischen Wort für «schnell») und WikiWeb genannt, ist eine im World Wide Web verfügbare Seitensammlung, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online geändert werden kann. Dazu gibt es in der Regel eine Bearbeitungsfunktion, die ein Eingabefenster öffnet, in dem der Text des Artikels bearbeitet werden kann. Wie bei Hypertexten üblich, sind die einzelnen Seiten und Artikel eines Wikis durch Querverweise (Links) miteinander verbunden. Wikis ähneln damit Content Management Systemen (CMS). Mit der Änderbarkeit der Seiten durch jedermann wird eine ursprüngliche und zuvor nicht verwirklichte Idee des World Wide Web realisiert und gleichzeitig eine wichtige Anforderung an soziale Software erfüllt. Ein Wiki kann aber auch in Intranets oder auf privaten Rechnern eingesetzt werden.
Ein oft gebrachter Einwand gegenüber Wikis besteht in der Möglichkeit des Vandalismus. Bei typischer Wiki-Software ist es Benutzern jedoch möglich, von Vandalen durchgeführte Zerstörungen durch den Aufruf unzerstörter Fassungen der betroffenen Seiten zu beheben. Eine Untersuchung des IBM Watson Research Center ergab, dass dies bei der wikipedia.org durchschnittlich in weniger als 3 Minuten geschieht.
Die Zahl der Einführungen eines Wiki in einer Organisation hat sich in den letzten Jahren beschleunigt. Einige Gründe dazu sind wohl:
- die leichte Bedienbarkeit
- der wachsende Bekanntheitsgrad
- benutzergenerierte Inhalte werden anerkannt
- «multiple people can add content...»
Die Ablösung der «traditionellen» Kommunikationsformen Outlook, Intranet, CMS zum Bereitstellen und Verteilen relevanter Wissensgebiete durch ein Wiki nimmt zu. Nicht jedes Projekt ist für ein Wiki geeignet. Aber die Tatsache, dass mehrere Personen an den Inhalten mitarbeiten können, die Beiträge der anderen Personen kommentieren korrigieren und ergänzen können erleichtern die kollaborative Arbeit. Die Verlinkung der Begriffe und Zusammenhänge ist im Wiki besonders einfach zu erstellen. Zurück bleibt nicht ein in verschiedenen Outlook-Konten abgelegter Inhalt, sondern ein gemeinsames Werk, das von allen jederzeit eingesehen und in seiner Gesamtheit genutzt werden kann. So eignet sich ein Wiki auch um dezentralisiertes Wissen zusammenzutragen.
Quellen
- Wikipedia (DE): Wiki, Stand 25.5.2007
Links
- Wikis in Unternehmen, Roloblog, 24.4.2008
- "Corporate Wikis" (MP3-Podcast, englisch), BusinessWeek, 12.3.2007
- WikiMatrix, Übersicht und Vergleich aller gängigen Wikis
- "Wikipedia: Je mehr Zusammenarbeit, desto besser", science.orf.at, 1.3.2007
- "Software deckt Manipulation bei Wikipedia auf", golem.de, 15.7.2007
