Lessons learned

Aus WM 2.0 Wissensmanagement-Wiki

Ein Wissensmanagement-Klassiker: Jedes Projekt ist laut Definition einmalig. Und doch treten viele Probleme in ähnlicher Form auch bei anderen Projekten auf. Daher bietet jedes Projekt die Möglichkeit, aus den Erfahrungen zu lernen. Lessons-Learned-Berichte fassen diese zusammen. Dokumentiert werden sowohl positive als auch negative Aspekte und Lösungen.

(Lucko, Trauner: Wissensmanagement; Hanser 2005; S. 93)