Kollaboration
Aus WM 2.0 Wissensmanagement-Wiki
Unter Kollaboration (Collaboration) versteht man «die Unterstützung zielgerichteter Zusammenarbeit von Mitarbeitern kooperierender Organisationen in ihren arbeitsteiligen Leistungsprozessen»
Software wie E-Mail, (Web)-Kalender, Chat, Wiki, Breeze, IBM Lotus Notes, u.a. unterstützen die Prozesse der Zusammenarbeit
Collaboration-Software kann in drei Gruppen eingeteilt werden:
- elektronische Kommunikations-Software
- elektronische Konferenz-Software
- elektronische Management-Software
Inhaltsverzeichnis |
Elektronische Kommunikations-Software
Darunter versteht man Software die Daten, Dateien, Meldungen zwischen Menschen versendet und somit das Teilen von Informationen erleichtert.
- Synchronous Conferencing
- Instant-Messaging
- Fax
- Voice-Mail
- Wikis
- Web-Publishing
Bei IBMs "Blue Spruce" (Beta) handelt es sich um ein Collaboration-Tool für den Webbrowser. Anwender melden sich beim Blue-Spruce-System an und können dann gemeinsam in einem beliebigen Browser mit speziellen Anwendungen und Web-Seiten arbeiten. Damit werden indirekt auch ganz neue Möglichkeiten für zukünftige Webservices geschaffen.
Elektronische Konferenz-Software
Darunter versteht man Software die interaktive Informationsteilung unterstüzt
- Internet-Foren
- Online-Chat — virtuelle Diskussionen mit «Echzeit»-Textnachrichten
- Telefonie
- Videokonferenzen — vernetzte PCs teilen sich Video- und Audiosignale
- Data Conferencing — vernetzte PCs könne gleichzeitig an einem «Whiteboard» Daten ansehen und verändern
- Application Sharing — geteilte Anwendungen und geteilte Dokumente können in «Echzeit» von verschiedenen PCs gleichzeitig verwendet werden
- Electronic Meeting Systems (EMS) — ein spezieller Raum mit einem Videoprojektor und vernetzten PCs
Elektronische Management-Software
Darunter versteht man Software zur Verwaltung von Gruppenaktivitäten
- Elektronische Kalender - mit Erinnerungsfunktionen, Einladungen
- Projekt-Management-Systeme — Planung, Visualisierung und Überwachung von Projekten
- Workflow-Systeme — Aufgaben und Dokumente werden in einem wissensbasierten Geschäftsprozess verwaltet
- Wissensmanagement-Systeme — Sammeln, organisieren, verwalten von Informationen
- Extranet-Systeme - Projekt- und Kundenbezogene Daten und Information können auf geschützten Webseiten gesammelt, verwaltet und organisiert werden
- Social-Software-Systeme — zur Organisation sozialer Gruppenverbindungen
- Online-Spreadsheets — zum Teilen strukturierter Daten und Informationen
«Collaborative Software» kann Web-basiert oder lokal auf dem PC installiert sein.
Quellen
Links
- Umfangreiche Liste von OpenSource und proprietärer Software Wikipedia
