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30.09.2010

Social Media in Unternehmen - 10 Handlungstipps

Für einen Fachartikel über die Annäherung von Social Media-Anwendungen und der Finanzbranche, der Anfang November im Netzguide IT in Finance erscheinen wird, habe ich die früher im Zusammenhangt mit Web 2.0 erwähnten 10 Handlungstipps für den Einsatz in Unternehmen reaktiviert. "Web 2.0" durch "Social Media" ersetzt und leicht angepasst, haben die nachfolgende Punkte nachwievor ihre Gültigkeit:

Potenzial-Analyse
Der Einsatz von Social Media gilt es eingehend auf ihre Kompatibilität mit der Unternehmensstrategie und den daraus abgeleiteten Zielen (Marketingstrategie) zu analysieren. Insbesondere hat die Segmentierung der relevanten Zielgruppen unter Berücksichtigung der Dimension „online Affinität“ zu erfolgen.

Ziel-Definition
Social Media-Anwendungen sind mittlerweile so etabliert, dass Trial and Error als Vorgehensweise nicht (mehr) zu empfehlen ist. Es ist unumgänglich, konkrete Ziele für den Einsatz zu setzen, darauf die Weiterentwicklung und -planung zu basieren und die Ziele nach Inbetriebnahme der Lösungen auch zu kontrollieren.

Tool-Evaluation
Je nach Strategie, Zielen und vor allem auch Unternehmenskultur sind individuell passende Tools zu evaluieren.

Risiko-Bewusstsein
Auch im Internet gelten Gesetze und es existiert kriminelle Energie. Generell unterschätzt werden auch immaterialgüterrechtliche Belange. Es ist ein absolutes Muss, dass sich Unternehmen weitreichende Sicherheitsgedanken machen und diese in Form von verbindlichen Richtlinien festhalten.

Personal-Schulung
Es gibt nichts langweiligeres, als schlecht geschriebene Corporate Blogs, Twitter, Facebook Pages, Wikis oder andere Anwendungen. Ein Unternehmen kann sich äusserst schnell einen Imageschaden einhandeln, wenn die Inhalte nicht von entsprechend befähigten Mitarbeitenden verfasst werden.

Pilot-Anwendungen
Die zielkonformen Anwendungen müssen ausgiebig getestet werden. Idealerweise wird ein Teilnehmerkreis gewählt, der die künftigen Ziel- und Anwendergruppen gut repräsentiert. Bei Tests wird in der Regel viel Optimierungspotenzial gefunden, was unter anderem auch die gefühlte Toleranz gegenüber den neuen Anwendungen signifikant erhöhen kann. Die Mitarbeitermotivation, entscheidend für den Erfolg von Social Media im Unternehmenseinsatz, steigt damit entscheidend.

Lösungs-Etappierung
Nach den Testläufen kristallisieren sich Bereiche heraus, deren Implementierung sich aus Sicht von Machbarkeit, Potenzial und Interessenslage aufdrängen. Die Implementierung einer möglichst umfassenden, endgültigen Lösung macht wenig Sinn. Schrittweises Implementieren, daraus lernen und weiterentwickeln, ist Grundlage der Erfolgsgeschichte.

Mitarbeiter-Einbezug
Die tangierten Mitarbeitenden müssen zwingend, eingehend instruiert und geschult werden. Weiter ist stetige, kommunikative Begleitung unumgänglich, um Interesse, Akzeptanz und Interaktion erzeugen zu können. Wie bereits geschrieben, ist die Mitarbeitermotivation entscheidend für den nachhaltigen Erfolg.

Zielgruppen-Kommunikation
Kommunikation und Interaktion mit den Zielgruppen (intern, extern oder gemischt) sind absolut zentral. Ohne entsprechendes Engagement der zuständigen Manager und Mitarbeitenden kann sich kein Erfolg einstellen. Wenn User-Anregungen oder -Fragen nicht prompt, authentisch, transparent und kompetent bearbeitet werden, verpufft der Effekt.

Ziel-Überprüfung
Nichts ist für die Ewigkeit und im Internet wäre die Ewigkeit sowieso endlich und kurz. In diesem Kontext ist klar, dass auch webbasierte Lösungen eine relativ kurze Halbwertszeit besitzen. Die Wettbewerbs- und Internetentwicklung muss laufend im Auge behalten und analysiert werden. Die Zielsysteme sind entsprechend zu adjustieren und die Massnahmen anzupassen. Wer die Kapazität oder Ressourcen für diesen laufenden Prozess nicht hat, sollte sich mit Social Media nicht die Finger (oder das Kapital) verbrennen.

Verfasst von Rolotec AG um 08:52

27.09.2010

Corporate Actions-Informationsplattform

Für unsere Berechnung von Indizes und ETFs (s.u.a. "Platin fürs Portfolio: UBS-IS Platinum ETF lanciert") müssen aufgrund ihrer Kapitalbeeinflussungseffekte selbstredend auch Corporate Actions miteinbezogen werden.

Doch was genau sind "Corporate Actions"? Die Spezialsite Corporate-Actions.net hilft mit gängigen Definitionen genauso wie mit einem "Jargon Buster" oder Aufzählungen von Risiken und Auswirkungen.

Verfasst von Rolotec AG um 14:30

24.09.2010

Auf den Tag des Kaffees

Heute ist der Tag des Kaffees. Laut den Veranstaltern das dritte Mal in der Schweiz und heuer im Fokus von Latte Macchiato:

"Der Schweizer Kaffeeverband (SCAE - der Specialty Coffee Association of Europe) organisiert mit Schweizer Cafetier Verband, SVK Schweizer Kaffeeröster Verband, PROCAFE Vereinigung zur Förderung von Kaffee und Schweizerische Kaffeehändler Vereinigung am Freitag, 24. September 2010 den dritten Schweizer Tag des Kaffees. Für dieses Jahr heisst das Motto „Faszination Latte Macchiato“. Im ganzen Land wird die Kunst der Kaffee zubereiten und trinken zelebriert."

In Deutschland wird der Tag des Kaffees bereits zum fünften Mal zelebriert. Und was ist der Ursprung dieses Erfolgsgetränkes? Kaffee.de liefert neben vielen anderen Informationen unter anderem auch diese Legende:

"Es waren einmal äthiopische Ziegen, die von einem Strauch mit roten Früchten und weißen Blüten kosteten und anschließend so beseelt waren, dass sie nachts nicht schlafen wollten.
Als die Wanderhirten ihre Beobachtungen den christlichen Mönchen im angrenzenden Maronitenkloster mitteilten, waren diese vom wissenschaftlichen Eifer gepackt und untersuchten die rätselhafte Wirkung der Kaffeekirsche, indem sie einen Aufguss vorbereiteten. Wie die Ziegen, machte die Pflanze auch sie wach und half, die nächtlichen Vigilen durchzustehen. Die Mönche waren von dem "Geschenk Gottes" begeistert."

(Bildquelle: Wikimedia Commons)

Verfasst von Rolotec AG um 10:16

23.09.2010

"Polo Hofer erklärt die PostFinance iAPP"

Die PostFinance-App (und dass Rolotec diese entwickelt hat) haben wir erwähnt. Der Vollständigkeit halber folgt noch der Hinweis auf den Videobeitrag "Polo Hofer erklärt die PostFinance iApp" bei YouTube.

(Quelle: YouTube)

Verfasst von Rolotec AG um 09:58

Börsenrelevante Risikodaten zu Umwelt und Sozialem

Die von Rolotec entwickelte Displaylösung Telekurs iD bietet nun auch Daten zu Umwelt- und sozialen Risiken. SIX Telekurs schreibt in einer Pressemitteilung:

"Umwelt- und soziale Risiken sind eine Bedrohung für die Reputation eines Unternehmens und haben oft verheerende Folgen für den finanziellen Erfolg. (...) Dank der Zusammenarbeit zwischen SIX Telekurs und RepRisk AG, dem führenden Datenlieferanten von Informationen zu Risiken in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance (ESG), umfassen die Pakete von Telekurs iD neu auch Nachrichten und Kennzahlen zu Reputationsrisiken von rund 8’000 Unternehmen. Diese einzigartige Leistung basiert auf RepRisk®-Daten, die ohne Aufpreis in den Telekurs iD-Paketen erhältlich sind. Die Informationen ermöglichen wertvolle Einblicke in Unternehmen, die eventuell ein Risiko für Anleger darstellen können."

Verfasst von Rolotec AG um 09:49

21.09.2010

iPhone App der PostFinance startet gut

Das von Rolotec entwickelte "Börsen-App für PostFinance" legte bei iTunes einen Traumstart mit gelegentlicher Top-Platzierung unter den meistgeladenen Downloads hin. Aktuell steht die iPhone App von PostFinance auf Platz 17.

Verfasst von Rolotec AG um 10:55

Einflussreiche Finanz-Blogs und -Tweeple

Ein User fragte nach führenden Blog- und Twitter-Accounts im Finanzbereich. Nun, entsprechende englischsprachige Finanzblogs und weiterführende Links habe ich im Posting "Einflussreiche Finanzblogs & Algorithmic Trading" erwähnt. Im deutschsprachigen Raum kenne zumindest ich keinen Blog mit signifikant grossem Einfluss. Genauso verhält es sich mit Twitter. Anbei die "most influental"-Liste von wefollow. Wer sich die Zeit nimmt, einge Tweets durchzusehen, wird unter sehr, sehr, sehr viel Belanglosem gelegentlich Perlen entdecken. Twitter halt.

Verfasst von Rolotec AG um 10:42

17.09.2010

Hexensabbat an den Börsen

Einmal mehr ist "Hexensabbat" an den Börsen. Finanical Times Deutschland schreibt unter "Die Hexen stürmen das Parkett":

"Mit Blick auf die weitere Entwicklung am heutigen Handelstag dürften nach Einschätzung von Börsianern der große Verfall an den Terminmärkten (dreifacher Hexensabbat) sowie neue US-Konjunkturdaten für einen volatilen Verlauf sorgen."

Eine Auswahl weiterer News zum Thema findet sich u.a. via Google News.

Wie an Sabbattagen gewohnt, folgt der Hinweis auf den n-tv-Beitrag zu Begriff und die Vorgehensweisen der Akteure:

(Quelle: YouTube)

Verfasst von Rolotec AG um 09:22

16.09.2010

10 Jahre ETFs an der SIX Swiss Exchange

Unser Schwesterunternehmen SIX Swiss Exchange schreibt heute im Newsletter "Jubiläumsausgabe 10 Jahre ETFs":

"Exchange Traded Funds gibt es in Europa seit dem Jahr 2000. Auch SIX Swiss Exchange gehört zu den ersten europäischen Handelsplätzen, die damals ein ETF-Segment eröffneten und heute, anlässlich des zehnjährigen Jubiläums, auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte zurückblicken dürfen.

Zu feiern gibt es vieles, denn in sämtlichen Bereichen konnte ein beeindruckendes Wachstum verzeichnet werden: bezüglich der Handelsumsätze, der Anzahl Produktanbieter und Market Maker, der in ETFs angelegten Vermögen, der Menge und Vielfalt der Produkte sowie ihrer Verwendungsmöglichkeiten. Jahr für Jahr konnte SIX Swiss Exchange in all diesen Kategorien neue Höchststände vermelden."

Dass Rolotec seit den ETF-Pionierzeiten als Spezialistin für die Berechnung von indikativen Net Asset Values mit von Partie ist, haben wir jüngst anlässlich der Lancierung des neuen UBS-IS Platinum ETF von UBS Exchange Trades Funds geschrieben.

Verfasst von Rolotec AG um 14:31

15.09.2010

Visualisierung: 26 Jahre FTSE 100

Im Rahmen unserer Visualisierungsaufforderungen machen wir gerne auf diese sehr attraktive Darstellung "FTSE 100 - A 26 year history", gesehen bei VisualizingEconomics, aufmerksam. Obwohl als Poster designed, sind die Qualität von Layout und Informationsgehalt auch in Kleinauflösung offensichtlich:

(Klick ins Bild für Grossansicht; Bildquelle: VisualizingEconomics)

Verfasst von Rolotec AG um 13:54

14.09.2010

24-Stunden Chart zu Platin(um)

Kitco ist nicht nur eine ausgezeichnete Quelle für Informationen rund um Gold als Investment (s. "Gold - Geschichten von Tod, Glück und Siegesglanz"), sondern u.a. auch für Platin.

Nachfolgend ist der 24-Stunden-Live Chart des Edelmetalls abgebildet, das neu auch von UBS Exchange Traded Funds in Form von UBS-IS Platinum ETFs angeboten wird (s. "Platin fürs Portfolio: UBS-IS Platinum ETF lanciert").

(Bildquelle: Kitco)

Verfasst von Rolotec AG um 10:01

13.09.2010

Aufgeschnappt: Schweizer Bankenwerbung & New York Times

Ein hübsches Bild im Kontext der jüngeren bilateral-finanzbranchenpolitischen Vergangenheit: Banque SYZ & CO SA präsentiert sich und den Schweizer Finanzplatz mit breiter Online-Werbebrust bei der New York Times Online:

(Bildquelle: The New York Times)

Verfasst von Rolotec AG um 10:21

10.09.2010

Platin fürs Portfolio: UBS-IS Platinum ETF lanciert

Den Siegeszug der Exchange Traded Funds in der Schweiz begleitet Rolotec seit den Anfängen (s. "100. ETF- und Indexberechnung"). Unser Partner der ersten Stunde, UBS ETFs, lanciert heute den UBS-IS Platinum ETF, dessen indikativen Net Asset Value wir wiederum berechnen. UBS ETFs schreibt zur Diversifikation ihrer Edelmetall ETFs:

"Der UBS-IS Platinum ETF investiert ausschliesslich in physisches Platinum. Im Gegensatz zu Schuldverschreibungen wie zum Beispiel ETCs besteht beim Platinum UBS-IS Platinum ETF kein Gegenparteirisiko. Die Platinum Barren werden ausschliesslich in einem Tresor der UBS in der Schweiz mit höchstem Sicherheitsstandard verwahrt. Der Investor hat jederzeit die Möglichkeit, seine Anteile über die Börse zu veräussern. Zudem hat der Investor das Recht auf Sachauslage in physisches Platinum, welches auf Standardbarren von min. 1 kg max. 6 kg mit der Feinheit 999.5/1000 oder besser beschränkt ist."

Platin beeindruckt nicht nur mit einer 5-Jahresperformance von durchschnittlich 11,34 Prozent (s. Factsheets Platinum ETF), sondern auch eine lange Geschichte. Ein Auszug aus Wikipedia:

"Der Name leitet sich vom spanischen Wort platina, der negativ besetzten Verkleinerungsform von plata „Silber“, ab. Die erste europäische Erwähnung stammt von dem italienischen Humanisten Julius Caesar Scaliger. Er beschreibt ein mysteriöses weißes Metall, das sich allen Schmelzversuchen entzog. Eine ausführlichere Beschreibung der Eigenschaften findet sich in einem 1748 veröffentlichten Bericht von Antonio de Ulloa.

Platin wurde wahrscheinlich erstmals um 3000 vor Chr. im Alten Ägypten verwendet. Der britische Forscher Sir William Matthew Flinders Petrie (1853–1942) entdeckte im Jahr 1895 altägyptischen Schmuck und stellte fest, dass Platin in kleiner Menge mitverwendet wurde.

Platin wurde auch von den Indianern Südamerikas benutzt. Es fand sich beim Gewinnen von Goldstaub im Waschgold als Begleitung und konnte nicht explizit abgetrennt werden. (...)

Im 17. Jahrhundert wurde Platin in den spanischen Kolonien als lästiges Begleitmaterial beim Goldsuchen zu einem großen Problem. Man hielt es für „unreifes“ Gold und warf es wieder in die Flüsse Ecuadors zurück. Da es ein ähnliches spezifisches Gewicht wie Gold hat und selbst im Feuer nicht anlief, wurde es zum Verfälschen desselben verwendet. Daraufhin erließ die spanische Regierung ein Exportverbot. Sie erwog sogar, sämtliches bis dato erhaltenes Platin im Meer zu versenken, um Platinschmuggel und Fälscherei zuvorzukommen und davor abzuschrecken."

Über die heutige Verwendung des höchst wertvollen Metalls gibt unter anderem Chemie.de Auskunft.

Verfasst von Rolotec AG um 09:38

09.09.2010

Inflation/Deflation - Erklärungsvisualisierung

Auf Zero Hedge haben im Beitrag "Einflussreiche Finanzblogs & Algorithmic Trading" schon aufmerksam gemacht. Gestern publizierte Zero Hedge "Visual Inflation/Deflation For Dummies" und damit eine wahrliche spezielle Erklärung der Begriffe und Abhängigkeiten. Anbei ein kleiner Ausschschnitt:

(Bildquelle: Zero Hedge)

Verfasst von Rolotec AG um 15:24

08.09.2010

Börsensites für Entris-Banken

Im Auftrag von Entris Banking AG haben wir für RBA-Banken die öffentlich zugänglichen Börsensites, unter anderem mit interessanten Visualisierungsoptionen, neu gestaltet. Die Abbildung unten zeigt den neuen Auftritt am Beispiel der Valiant Bank:

(Bildquelle: Valiant - Börsen- und Devisenkurse)

Verfasst von Rolotec AG um 16:37

Kundensegeln auf dem Neuenburgersee

Wie angekündigt (s. "Auf zum Segeln mit Kunden") waren wir am Freitagnachmittag mit Kunden auf dem See. Die beiden Mumm 30-Rennjachten von Bienne Voile hätten sich zwar durchaus über etwas mehr Wind gefreut, das herrliche Wetter machte dieses kleine Manko aber locker wett. Anbei einige Eindrücke vom diesjährigen Törn:

(Klick ins Bild für Grossansicht; Bilder: Fotostudio Grünig)

Verfasst von Rolotec AG um 14:18

06.09.2010

Börsen-App für PostFinance

Für PostFinance haben wir den Börsenteil der neuen App entwickelt. Die Applikation ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch ab heute kostenlos bei iTunes erhältlich und beinhaltet unter anderem Börsenmarktübersichten, persönliche Wertpapierlisten, Gewinner-/Verlierer-Darstellung, Börsencharts sowie News- und Suchfilterfunktionalitäten.

(Bildquelle: iTunes)

Verfasst von Rolotec AG um 09:16

03.09.2010

Auf zum Segeln mit Kunden

Derzeit folgt ein Event dem anderen: Nach dem 25-Jahre-Jubiläum vor Wochenfrist durften wir gestern das erste Mobilitätsapéro beherbergen und heute findet unser jährliches Segeln mit Kunden auf zwei Mumm 30-Rennjachten von Bienne Voile statt. Und das bei fantastische Konditionen. Wir berichten nächste Woche über den Anlass. Anbei eine Impression vom letzten Jahr (kurz bevor auf dem Neuenburgersee herrlicher Wind auffrischte):

(Bildquelle: Anita Vozza Fotografie)

Verfasst von Rolotec AG um 13:02

02.09.2010

1,9 Milliarden Börsenabfragen

Apropos Börsenplattformen (s. "Neue Börsenplattform für BLKB gelaunched"): Rund 1,9 Milliarden Börsenabfragen liefen in den letzten 12 Monaten über die Lösungen und Systeme der Rolotec AG, respektive über diejenigen unserer Kunden. Das entspricht einem Datenvolumen von gut 27 Terabyte oder 27'000 Gibabyte oder 27'000'000 Megabyte.

Verfasst von Rolotec AG um 13:22

Neue Börsenplattform für BLKB gelaunched

"Neue Börsenplattform "Börsen & Märkte" ab sofort online!", titelt die Basellandschaftliche Kantonalbank (BLKB) heute auf ihrer Website. Die Börseninformationslösung wurde von Rolotec AG entwickelt und basiert auf den Daten von SIX Telekurs. Zum Angebot schreibt BLKB:

"Informieren Sie sich auf der nachfolgenden Seite über das aktuelle Börsengeschehen und unsere strukturierten Anlageprodukte.

Führen Sie ein virtuelles, persönliches Portfolio und beobachten Sie Ihre bevorzugten Titel in Ihrer persönlichen Liste.

Durch "Meine Limite" können Sie Ihre eigene Kurslimite setzen und werden beim Überschreiten dieser Limite durch die Kursalamierung per SMS oder E-Mail gratis informiert.

Profitieren Sie als Depotkundin bzw. -kunde von Realtime-Börsenkursen der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange und der Börse SWL sowie exklusive Finanzinformationen wie z.B. Studien, Marktkommentare, Musterportfolios."

(Bildquelle: BLKB)

Verfasst von Rolotec AG um 13:16

Rolotec beherbergt das erste Bieler Mobilitätsapéro

Heute findet der erste Mobilitätsapéro der Region Biel in den Geschäftsräumlichkeiten der Rolotec statt. Urheber ist das im Juli 2010 von sechs Gemeinden der Agglomaration Biel lancierte Programm "mobiclick – Mobilitätsangebote Region Biel". Ziel ist die Förderung nachhaltiger Mobilität. Mobiklick schreibt in der Pressemitteilung:

"Um den stetig wachsenden Verkehr in der Region Biel besser in den Griff zu bekommen, sucht mobiclick die Zusammenarbeit mit den Unternehmen und Betrieben. Diese genieren Verkehr auf ganz verschiedenen Ebenen, sei es durch die Angestellten selber, die Kunden eines Betriebes oder durch Güter, die tagtäglich unterwegs sind. Werden diese Verkehrsströme effizient abgewickelt,
können Unternehmen Betriebskosten optimieren und den Ausstoss von Treibhausgasen reduzieren. "Rund ein Drittel des gesamten Personenverkehrs hat ganz direkt mit der Arbeit zu tun, und hier können die Unternehmen konkret Einfluss nehmen", erklärt Projektleiter Jonas Schmid das Interesse an einer Zusammenarbeit mit Betrieben aus Wirtschaft und Verwaltung. Beispiele für Massnahmen, mit denen Unternehmen ihre Verkehrströme lenken sowie Kosten und Emissionen senken können, sind die Abgabe von öV-Abos an die Mitarbeitenden, der Einsatz von emissionsarmen Fahrzeugen oder auch die Bewirtschaftung von Parkplätzen. Ein funktionierendes Verkehrsgeschehen ohne verstopfte Strassen ist nicht nur für die Lebensqualität in der Agglomeration, sondern auch für die Standortqualität von Unternehmen und die Wirtschaftlichkeit der Region von grosser Bedeutung.

Rund 25 Vertreterinnen und Vertreter aus Wirtschaft und Verwaltung sind der Einladung von mobiclick gefolgt und lassen sich am ersten Mobilitätsapéro der Region Biel am 2. September 2010 über das Thema informieren. Als Gastgeberin konnte die in der Softwarebranche tätige Bieler Firma Rolotec AG gewonnen werden."

Verfasst von Rolotec AG um 13:05